En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se facilitan los siguientes datos identificativos:

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, «T&C») regulan la contratación de los productos y servicios digitales comercializados a través del sitio web https://planillasexcel.es, operado por Isaac Romà Dotes.

La aceptación de estos T&C es un requisito previo e imprescindible para la realización de cualquier compra. Al completar el proceso de pago, el usuario declara haberlos leído, comprendido y aceptado íntegramente.

El catálogo de productos comprende:

• Plantillas Excel profesionales descargables
• Dashboards interactivos y herramientas de análisis de datos
• Sistemas de gestión financiera, contable y de inventarios
• Automatizaciones y soluciones de productividad empresarial

De acuerdo con el artículo 97 del Real Decreto Legislativo 1/2007, se facilita la siguiente información antes de formalizar cualquier compra.

3.1 Características de los productos

Todos los productos son entregados exclusivamente en formato digital. Sus características principales son:

• Formato de archivo: .xlsx / .xlsm (Microsoft Excel, requiere macros habilitadas)
• Compatibilidad mínima: Microsoft Excel 2016 o versiones posteriores
• Entrega mediante enlace seguro y regenerable enviado al correo electrónico del comprador
• Acceso en cualquier momento en planillasexcel.es/acceso-2/ con el email de compra
• Validez del enlace: 7 días naturales por cada generación (regenerable sin límite)
• Soporte técnico incluido: 30 días naturales desde la fecha de compra

3.2 Precios e impuestos

Todos los precios publicados incluyen el IVA aplicable (21% en España peninsular e Islas Baleares). Para los siguientes territorios se aplica la tributación correspondiente:

• Canarias: IGIC (Impuesto General Indirecto Canario)
• Ceuta y Melilla: IPSI (Impuesto sobre la Producción, los Servicios y la Importación)
• Unión Europea: IVA del país de residencia del consumidor
• Fuera de la UE: exento de IVA español; sujeto a la legislación fiscal local

La contratación sigue el siguiente procedimiento, garantizando el consentimiento informado en cada etapa:

1. Selección del producto: el usuario elige el producto y revisa sus características, precio y condiciones.
2. Carrito y revisión: se muestra el resumen completo del pedido con desglose de precio base, tipo impositivo e importe total.
3. Aceptación de condiciones: el usuario marca el checkbox obligatorio de aceptación de estos T&C y el de consentimiento para la entrega digital inmediata (con pérdida del derecho de desistimiento, conforme a la cláusula 6).
4. Pago seguro: procesado mediante Stripe, con soporte para tarjeta bancaria (Visa, Mastercard…), Bizum y otros métodos disponibles. Ningún dato de tarjeta es almacenado por PlanillasExcel.es.
5. Confirmación inmediata: el comprador recibe un correo electrónico con el resumen de la compra y el enlace de acceso a su biblioteca personal.
6. Acceso permanente: el enlace puede regenerarse en cualquier momento en planillasexcel.es/acceso-2/.

Con la adquisición de cualquier producto, PlanillasExcel.es otorga al comprador una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable en los términos indicados a continuación.

5.1 Usos autorizados

5.2 Usos prohibidos

El incumplimiento conllevará la revocación automática e inmediata de la licencia, sin perjuicio de las acciones legales civiles y/o penales que correspondan.

6.1 Excepción legal para contenidos digitales

De conformidad con el artículo 103, letra m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento de 14 días no será aplicable cuando se cumplan simultáneamente:

• El objeto del contrato sea el suministro de contenido digital que no se preste en soporte material;
• La ejecución haya comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor;
• El consumidor haya reconocido explícitamente que perderá su derecho de desistimiento una vez iniciada la ejecución.

6.2 Mecanismo de consentimiento informado

Para solicitar el envío inmediato del enlace de acceso a los contenidos digitales adquiridos, el comprador deberá enviar un email a planillasexcel.es@gmail.com indicando su número de pedido y la solicitud expresa de acceso inmediato.

Al realizar dicha solicitud, el comprador reconoce y acepta expresamente que pierde su derecho de desistimiento de conformidad con el art. 103.m) del RDL 1/2007.

6.3 Excepciones y política de devolución

PlanillasExcel.es tramitará la devolución completa del importe en los siguientes supuestos, verificables técnicamente y solicitados dentro de los 14 días naturales desde la compra:

Procedimiento: Contactar con planillasexcel.es@gmail.com indicando el número de pedido. Tiempo de resolución: 48 horas laborables.

Cada compra incluye soporte técnico gratuito durante 30 días naturales desde la fecha de adquisición.

7.1 Alcance del soporte incluido

• Incidencias técnicas en la descarga o el acceso al archivo
• Dudas sobre el funcionamiento básico de la plantilla según su documentación
• Verificación de compatibilidad técnica con versiones soportadas de Excel
• Resolución de errores de visualización o configuración inicial

7.2 Servicios no incluidos

• Asesoramiento contable, fiscal, legal o financiero
• Consultoría o adaptaciones específicas para el negocio del cliente
• Soporte para versiones de Excel no compatibles (anteriores a 2016)
• Formación en el uso de Microsoft Excel

Las plantillas se suministran «as is» como instrumentos de apoyo profesional. PlanillasExcel.es no garantiza que los productos se adapten a las necesidades específicas de cada usuario.

8.1 Obligaciones del usuario

• Verificar la compatibilidad técnica de su sistema antes de comprar (Excel 2016+, macros habilitadas)
• Revisar y validar todos los datos y cálculos introducidos antes de tomar decisiones
• Asegurar el cumplimiento de la normativa contable, fiscal y legal en su jurisdicción
• Realizar copias de seguridad periódicas de sus datos

8.2 Exclusión de garantías

• Resultados económicos, contables o empresariales específicos
• Ausencia total de errores o interrupciones en el funcionamiento
• Compatibilidad con versiones de software distintas a las indicadas
• Idoneidad del producto para un fin específico no documentado

8.3 Límite de responsabilidad

La responsabilidad máxima de PlanillasExcel.es queda limitada al importe efectivamente pagado por el producto. Quedan excluidos los daños indirectos, el lucro cesante y cualquier perjuicio consecuencial.

El responsable del tratamiento es Isaac Romà Dotes, con los datos de contacto del apartado 1.

Los datos facilitados durante la compra se tratarán para gestionar el pedido, procesar el pago y prestar el servicio postventa. Para información detallada consulte la Política de Privacidad.

La suscripción al boletín informativo es completamente voluntaria, requiere consentimiento separado, y puede revocarse en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en cada comunicación.

Este sitio web utiliza exclusivamente cookies técnicas estrictamente necesarias para su correcto funcionamiento. No se emplean cookies de publicidad comportamental ni se ceden datos a redes publicitarias de terceros.

Para información completa consulte la Política de Cookies.

PlanillasExcel.es se reserva el derecho a modificar los presentes T&C, los precios y el catálogo. Cualquier modificación será publicada en el sitio web con indicación de la fecha de entrada en vigor.

Las modificaciones no afectarán a los pedidos ya confirmados y pagados antes de la publicación del cambio.

Los presentes T&C se rigen por la legislación española. La normativa aplicable incluye:

• Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE)
• Real Decreto Legislativo 1/2007, Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
• Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD)
• Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista

Las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, sin perjuicio de la normativa sobre fuero del consumidor cuando el comprador tenga tal condición.