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Responsable del tratamiento
En cumplimiento del artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD), se facilita la siguiente información:
| Responsable | Isaac Romà Dotes |
| NIF | 43.446.562-E |
| Domicilio | Bac de Roda 99, Piso 2, 08005 Barcelona, España |
| Email de contacto | planillasexcel.es@gmail.com |
| Actividad | Venta de productos digitales para gestión empresarial con Microsoft Excel |
| DPO | No obligatorio (art. 37 RGPD — actividad no incluida en los supuestos) |
Datos que recogemos
PlanillasExcel.es recoge únicamente los datos personales estrictamente necesarios para la prestación del servicio:
2.1 Datos de compra (WooCommerce)
- Nombre y apellidos
- Dirección de email — para envío del enlace de acceso y comunicaciones del pedido
- Dirección de facturación — para la emisión de la factura
- País y provincia — para determinar el tipo impositivo aplicable
2.2 Datos de pago (Stripe)
Los datos de tarjeta bancaria son procesados directamente por Stripe Inc. mediante una conexión cifrada. PlanillasExcel.es no almacena ni tiene acceso a los datos completos de la tarjeta en ningún momento.
2.3 Newsletter
Si el usuario se suscribe voluntariamente al boletín, se recoge únicamente la dirección de email y la fecha de suscripción.
2.4 Datos de navegación (Google Analytics)
Se recogen datos anonimizados de navegación (páginas visitadas, duración de la sesión, dispositivo, ubicación aproximada) con fines estadísticos. No se asocian a ninguna persona identificada.
Finalidad del tratamiento y base legal
A continuación se detallan todas las finalidades del tratamiento, los datos utilizados en cada caso, la base legal que lo legitima y el plazo de conservación:
| Finalidad | Datos tratados | Base legal | Plazo |
|---|---|---|---|
| Gestión del pedido y acceso al producto | Nombre, email, dirección | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | 5 años |
| Emisión de factura | Nombre, dirección de facturación, NIF/CIF si aplica | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | 10 años |
| Soporte técnico post-compra | Nombre, email, datos del pedido | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | 30 días + 5 años |
| Newsletter / comunicaciones comerciales | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | Hasta baja | |
| Análisis de tráfico web | Datos anonimizados de navegación | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) | 26 meses |
| Prevención del fraude en pagos | Datos de sesión de pago (Stripe) | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) | Según Stripe |
Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán durante los siguientes períodos:
- Datos de compra y pedido: 5 años desde la última compra, conforme al plazo general de prescripción de acciones civiles (art. 1964 del Código Civil).
- Datos de facturación: 10 años, conforme a la obligación de conservación de libros contables (art. 30 del Código de Comercio) y la normativa fiscal aplicable.
- Newsletter: hasta que el usuario se dé de baja o retire su consentimiento.
- Datos de análisis web: 26 meses, conforme a las recomendaciones de la AEPD para Google Analytics.
Transcurridos estos plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma irreversible.
Destinatarios y transferencias internacionales
PlanillasExcel.es no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos únicamente se comunican a los siguientes proveedores de servicios, en calidad de encargados del tratamiento:
Stripe Inc.
Procesamiento de pagos · EE.UU.
Transferencia amparada en Cláusulas Contractuales Tipo (art. 46 RGPD).
Google LLC
Analítica web (Google Analytics) · EE.UU.
Transferencia amparada en Cláusulas Contractuales Tipo (art. 46 RGPD). IP anonimizada.
No se realizan otras transferencias internacionales de datos.
Tus derechos
Como titular de los datos, puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:
👁️ Acceso
Saber qué datos tenemos sobre ti y obtener una copia.
✏️ Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos.
🗑️ Supresión
Solicitar el borrado de tus datos cuando ya no sean necesarios.
⏸️ Limitación
Pedir que suspendamos el tratamiento en determinadas circunstancias.
📦 Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
🚫 Oposición
Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
↩️ Retirar consentimiento
Revocar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin efectos retroactivos.
📋 Reclamación
Presentar una reclamación ante la AEPD (aepd.es) si consideras que tus derechos han sido vulnerados.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a planillasexcel.es@gmail.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad. Plazo de respuesta: 30 días naturales (prorrogables otros 60 días en casos complejos).
Newsletter y comunicaciones comerciales
La suscripción al boletín informativo de PlanillasExcel.es es completamente voluntaria y requiere un consentimiento expreso e independiente del proceso de compra.
- Dato recogido: únicamente la dirección de email.
- Contenido: novedades de productos, consejos de Excel y ofertas ocasionales.
- Frecuencia: no se enviará publicidad de terceros.
- Baja: puedes darte de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada email o enviando un mensaje a planillasexcel.es@gmail.com.
La retirada del consentimiento para la newsletter no afecta a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Seguridad y actualizaciones
PlanillasExcel.es adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a que están expuestos (art. 32 RGPD).
Entre las medidas implementadas se encuentran: conexión cifrada mediante HTTPS/TLS, acceso restringido a los datos, y uso de proveedores de pago certificados PCI-DSS (Stripe).
Actualizaciones de esta política
Esta Política de Privacidad puede ser actualizada para adaptarse a cambios legislativos o de los servicios utilizados. Cualquier modificación relevante será comunicada mediante aviso en el sitio web.
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